Assistente de TI

Tipo de Contrato: CLT

Missão do Cargo: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, realizando o atendimento de chamados, a manutenção básica de equipamentos e o controle dos ativos de TI, de modo a assegurar a continuidade das atividades, a organização dos recursos tecnológicos e a qualidade do atendimento interno.

Requisitos

Graduação completa ou cursando em Redes de computadores, Gestão da Tecnologia da Informação, Técnico em Informática ou áreas correlatas;

Experiência mínima de 2 anos em departamento de TI com vivência em manutenção de computadores e suporte técnico;

Conhecimentos básicos em montagem, configuração e manutenção de computadores e notebooks;

Conhecimentos em instalação, configuração e atualização do sistema operacional Windows;

Noções de hardware, incluindo memória RAM, SSD, HD, fonte, placa-mãe, periféricos e acessórios;

Noções de pacote Office, e-mail corporativo, navegadores, leitores de PDF e soluções antivírus;

Noções básicas de redes, incluindo cabeamento, Wi-Fi, endereçamento IP, acesso à internet, switches e roteadores;

Noções de instalação e configuração de impressoras, scanners e dispositivos móveis;

Conhecimento básico em segurança da informação, incluindo proteção de senhas, identificação de links suspeitos, instalação segura de programas e uso adequado dos equipamentos corporativos;

Desejável conhecimento básico em GLPI ou outra ferramenta de service desk;

Desejável conhecimento básico em Active Directory para execução de atividades simples, como redefinição de senha, desbloqueio de usuário e consulta de cadastros, conforme nível de acesso e orientação da área.

Benefícios

Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
TotalPass;
Convênio Educacional;
Clube de Vantagens.

Departamento

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